Livraison et retour


Politique de Livraison et d'Expédition

Chez Momsilk, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état. Nous livrons dans le monde entier avec des partenaires logistiques de confiance.

1. Délais de traitement des commandes

  • Heure limite de commande : 10h00 (CET - Heure d'Europe Centrale), du lundi au vendredi.

  • Délai de traitement : 0 à 1 jour ouvré. Les commandes passées avant 10h00 sont généralement traitées le jour même. Les commandes passées après l'heure limite, le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

  • Jours d'expédition : Du lundi au vendredi (hors jours fériés).

2. Délais et Frais de Livraison

Le délai total de livraison comprend le délai de traitement (0-1 jour) + le délai de transport indiqué ci-dessous.

Délais et frais de livraison par pays / zone

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon votre zone géographique et le montant de votre commande.

🇫🇷 France

Mode de livraison Commande < 65 € 65 € – 89 € Dès 90 €
Point Relais — 2 à 3 jours 2,90 € Gratuit Gratuit
Livraison Standard à domicile — 2 à 3 jours 4,90 € 2,90 € Gratuit
Livraison Express J+1 garantie 8,90 € 6,90 € 4,90 €

🇪🇺 Union européenne

Mode de livraison Commande < 65 € 65 € – 89 € Dès 90 €
Livraison Standard 2 à 3 jours 4,90 € 2,90 € Gratuit

🌍 Reste du monde

Mode de livraison Commande < 65 € 65 € – 89 € Dès 90 €
Livraison Standard 4,90 € Gratuit Gratuit

 

À noter : les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif, sauf pour la livraison Express J+1 indiquée comme garantie.