Preguntas frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a todas tus preguntas más frecuentes
Producto y uso
¿A partir de qué edad puedo usar el portabebés Momswing?
¿A partir de qué edad puedo usar el portabebés Momswing?
El MomSwing se recomienda a partir de los 8 meses y el peso máximo es de 20 kg.
¿Cuánto tiempo puedo llevar a mi bebé con el MomSwing?
¿Cuánto tiempo puedo llevar a mi bebé con el MomSwing?
El MomSwing está diseñado para portear durante periodos cortos o medios (desde unos minutos hasta 1 hora), ideal para el día a día, para calmar al bebé, caminar o hacer un recado rápido.
¿Es cómodo para el bebé?
¿Es cómodo para el bebé?
Sí, el MomSwing respeta la posición fisiológica de “piernas en M” recomendada para un porteo saludable y seguro.
¿El MomSwing es adecuado desde el nacimiento?
¿El MomSwing es adecuado desde el nacimiento?
No, no está diseñado para recién nacidos. Solo lo recomendamos cuando el bebé puede sentarse de forma autónoma, aproximadamente a los 8 meses.
¿Hay diferentes tallas para el portabebés Momswing?
¿Hay diferentes tallas para el portabebés Momswing?
Todos nuestros portabebés son de la misma talla y pueden utilizarse para niños de 8 meses a 4 años; el peso máximo es de 20 kg. Por lo tanto, no hay diferentes tallas ❤️
¿Puedo usar el portabebés para gemelos?
¿Puedo usar el portabebés para gemelos?
No se pueden llevar a los 2 bebés al mismo tiempo; cada progenitor puede llevar a un bebé, pero cada uno puede utilizar un MomSwing por separado.
¿Puedo usar la mochila portabebés en ambos lados?
¿Puedo usar la mochila portabebés en ambos lados?
Puedes utilizar el portabebés en ambos lados. Asegúrate de que la hebilla esté siempre en la parte delantera para poder ajustar la correa.
¿Necesitas más ayuda para usar el portabebés o algún consejo?
¿Necesitas más ayuda para usar el portabebés o algún consejo?
Siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: info@momsilk.com. Puedes enviarnos una foto o un vídeo de cómo utilizas el portabebés; podremos darte trucos y consejos para ajustarlo y disfrutar de la máxima comodidad.
Practicidad y estilo
¿El MomSwing reemplaza al cochecito?
¿El MomSwing reemplaza al cochecito?
No, está pensado como un complemento práctico: ligero y compacto, se utiliza cuando el bebé quiere que lo lleven en brazos, incluso si ya tiene un cochecito.
¿El MomSwing duele la espalda?
¿El MomSwing duele la espalda?
El peso del bebé se distribuye sobre la cadera, lo que alivia los brazos. No está diseñado para llevarlo durante mucho tiempo, pero sigue siendo cómodo durante períodos cortos.
¿Puedo viajar con el MomSwing?
¿Puedo viajar con el MomSwing?
¡Sí! Su compacidad lo convierte en un aliado ideal en el avión, el tren o el coche. Cabe fácilmente en un bolso o un cochecito.
¿El MomSwing es un portabebés con estilo?
¿El MomSwing es un portabebés con estilo?
Sí, ha sido diseñado para combinar practicidad y elegancia. Ligero y discreto, combina tanto con un atuendo diario como con un look más elegante.
¿Cómo lavar el MomSwing?
¿Cómo lavar el MomSwing?
Recomendamos lavar únicamente a mano y secar al aire libre. Evita la secadora para preservar la calidad del tejido.
Pedidos y servicio de atención al cliente
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Los plazos de entrega dependen del país de entrega. Consulta nuestra política de envíos aquí
¿Puedo devolver el MomSwing si no estoy satisfecha?
¿Puedo devolver el MomSwing si no estoy satisfecha?
Sí, dispone de 14 días después de recibirlo para devolvérnoslo, siempre que esté nuevo y sin usar. Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos aquí