FAQ
Encontre aqui as respostas a todas as suas perguntas mais frequentes
Produto e utilização
A partir de que idade posso utilizar o porta-bebés Momswing?
A partir de que idade posso utilizar o porta-bebés Momswing?
O MomSwing é recomendado a partir dos 8 meses; o peso máximo é de 20 kg.
Durante quanto tempo posso transportar o meu filho com o MomSwing?
Durante quanto tempo posso transportar o meu filho com o MomSwing?
O MomSwing foi concebido para transportes curtos a médios (de alguns minutos a 1 hora), ideal para o dia a dia, para acalmar, caminhar ou fazer uma compra rápida.
É confortável para o bebé?
É confortável para o bebé?
Sim, o MomSwing respeita a posição fisiológica “pernas em M” recomendada para um transporte saudável e seguro.
O MomSwing é adequado desde o nascimento?
O MomSwing é adequado desde o nascimento?
Não, não foi concebido para recém-nascidos. Recomendamo-lo apenas quando o bebé se conseguir sentar sozinho, por volta dos 8 meses.
Existem diferentes tamanhos do porta-bebés Momswing?
Existem diferentes tamanhos do porta-bebés Momswing?
Todos os nossos porta-bebés têm o mesmo tamanho e podem ser utilizados por crianças dos 8 meses aos 4 anos; o peso máximo é de 20 kg. Por isso, não existem tamanhos diferentes ❤️
Posso usar o porta-bebés para gémeos?
Posso usar o porta-bebés para gémeos?
Não os 2 bebés ao mesmo tempo: um progenitor pode transportar um bebé de cada vez, mas cada progenitor pode utilizar um MomSwing separado.
Posso usar o porta-bebés dos dois lados?
Posso usar o porta-bebés dos dois lados?
Pode utilizar o porta-bebés dos dois lados. Certifique-se de que a fivela fica sempre à frente, para poder ajustar a correia.
Precisa de mais ajuda para utilizar o porta-bebés ou de algum conselho?
Precisa de mais ajuda para utilizar o porta-bebés ou de algum conselho?
Pode sempre contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço: info@momsilk.com. Pode enviar-nos uma fotografia ou um vídeo da forma como utiliza o porta-bebés; poderemos dar-lhe dicas e conselhos para o ajustar e desfrutar do máximo conforto
Praticidade e estilo
O MomSwing substitui o carrinho de bebé?
O MomSwing substitui o carrinho de bebé?
Não, foi concebido como um complemento prático: leve e compacto, é utilizado quando o bebé quer colo, mesmo que já tenha um carrinho de bebé.
O MomSwing faz doer as costas?
O MomSwing faz doer as costas?
O peso do bebé é distribuído pela anca, aliviando os braços. Não foi concebido para transportar o bebé durante longos períodos, mas continua a ser confortável durante períodos curtos.
Posso viajar com o MomSwing?
Posso viajar com o MomSwing?
Sim! A sua compacidade torna-o no companheiro ideal em viagens de avião, comboio ou carro. Cabe facilmente num saco ou num carrinho de bebé.
O MomSwing é um porta-bebés elegante?
O MomSwing é um porta-bebés elegante?
Sim, foi concebido para aliar praticidade e elegância. Leve e discreto, combina tanto com uma roupa do dia a dia como com um visual mais elegante.
Como lavar o MomSwing?
Como lavar o MomSwing?
Recomendamos lavar apenas à mão e secar ao ar livre. Evite a máquina de secar para preservar a qualidade do tecido.
Encomendas e serviço de apoio ao cliente
Quais são os vossos prazos de entrega?
Quais são os vossos prazos de entrega?
Os prazos de entrega dependem do país de entrega. Consulte a nossa política de entrega aqui
Posso devolver o MomSwing se não ficar satisfeita?
Posso devolver o MomSwing se não ficar satisfeita?
Sim, dispõe de 14 dias após a receção para nos devolver o artigo, desde que esteja novo e não tenha sido utilizado. Para mais informações, consulte a nossa política de devoluções e reembolsos aqui